Juridisch
Kort. Duidelijk. Leesbaar.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van Mindola, met inbegrip van ons beleid inzake aanvaardbaar gebruik en de procedures voor het verwijderen van inbreukmakend auteursrechtelijk beschermd materiaal. Lees ze in combinatie met ons privacybeleid, de gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA), informatie over subverwerkers en onze cookieverklaring.
Door je aan te melden bij of gebruik te maken van Mindola ga je akkoord met deze voorwaarden. Mindola is de contractpartij. Het Nederlands recht is van toepassing en de rechtbanken te Amsterdam zijn bij uitsluiting bevoegd, tenzij de wetgeving inzake consumentenbescherming anders bepaalt.
Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens en voor alle activiteiten op je account. Meld elk geval van misbruik onmiddellijk. We hanteren het principe van één persoon per account; teamwerkruimten zijn momenteel in ontwikkeling. Bij de aanmelding kan identiteitsverificatie (KYC) vereist zijn voor lens-uitgevers, en is aparte toestemming voor stemklonen op grond van artikel 9 van de AVG nodig voordat stemfuncties worden geactiveerd.
Alle vastgelegde inhoud is jouw eigendom. Je verleent Mindola een niet-exclusieve technische licentie om jouw inhoud te hosten, te indexeren, in te sluiten en via lenses aan te bieden, en om deze in jouw dashboards weer te geven. We gebruiken jouw gegevens nooit voor trainingsdoeleinden, verkopen ze niet en delen ze niet met derden.
U garandeert dat u de eigenaar bent van of de nodige rechten bezit op alles wat u uploadt, elke URL die u invoert en elke spraakopname. U vrijwaart Mindola tegen vorderingen van derden die voortvloeien uit uw inhoud.
Het volledige beleid inzake aanvaardbaar gebruik staat hieronder vermeld en maakt deel uit van deze voorwaarden. Samengevat:
Mindola-lenses zijn AI-personages, geen bevoegde beroepsbeoefenaars. Een lens mag niet worden gepresenteerd als een bron van medisch, psychologisch, juridisch of financieel/beleggingsadvies. Het is prima om deze onderwerpen te bespreken; het is echter niet toegestaan om de lens te presenteren als een beroepsbeoefenaar.
Je mag alleen lenses publiceren van jezelf of van personen die een afzonderlijk toestemmingsformulier hebben ondertekend. Stemfragmenten moeten van jezelf zijn. Het is verboden om lenses van publieke figuren, beroemdheden, politici of anderen te publiceren zonder schriftelijke toestemming (Nederlands portretrecht, EU-recht op gelijkenis, AI-wet artikel 50, lid 4).
In Nederland is de leeftijd voor digitale toestemming 16 jaar. Je mag geen lenses publiceren die gericht zijn op minderjarigen. Bezoekers moeten bevestigen dat ze 16 jaar of ouder zijn voordat ze kunnen chatten; toegang voor jongeren onder de 16 jaar wordt geblokkeerd.
Alles wat illegaal is op de locatie waar jij of je bezoekers zich bevinden; seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn (moet onmiddellijk worden gemeld); gerichte intimidatie, bedreigingen of doxxing; misleidende inhoud (phishing, zich voordoen als een merk, fraude); malware, exploitcode of instructies voor het vervaardigen van wapens; en desinformatie of gecoördineerd onecht gedrag.
Artikel 50 van de EU-AI-wet (Verordening 2024/1689) schrijft voor dat bezoekers moeten weten dat ze met AI communiceren. Mindola handhaaft dit platformbreed: badges met de tekst „AI-versie van [Eigenaar]”, geluidssignalen bij spraakgesprekken en deepfake-waarschuwingen mogen niet worden verborgen, aangepast of verwijderd.
Stemfragmenten zijn biometrische gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG. Voor het opnemen van stemfragmenten wordt uitdrukkelijke toestemming gevraagd via een apart formulier. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw dashboard; bij intrekking worden de stemmodellen binnen 24 uur verwijderd uit onze verwerker (ElevenLabs) en uit de opslag van Mindola. U garandeert dat de geüploade stemmen van uzelf zijn.
De prijzen staan vermeld op de prijspagina. Abonnementen worden maandelijks verlengd; als je het abonnement opzegt via Instellingen → Abonnement, behoud je toegang tot het einde van de factureringsperiode. Standaard worden gedeeltelijke maanden niet pro rata verrekend, maar support@mindola.ai biedt een oplossing voor uitzonderlijke omstandigheden. Bij het afrekenen wordt btw toegevoegd volgens de EU-regels.
Particuliere consumenten in de EU hebben op grond van de Richtlijn inzake consumentenrechten en artikel 6:230o van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek 14 dagen de tijd om de overeenkomst te herroepen. Voor digitale diensten vervalt dit recht alleen als u de dienst vóór het verstrijken van de 14 dagen actief gebruikt en uitdrukkelijk bevestigt dat u afstand doet van dit recht. Voor B2B-accounts geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet.
We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden. Voor consumentenabonnementen geldt momenteel geen contractuele SLA. Voor zakelijke contracten kunnen SLA’s van toepassing zijn — neem contact op met sales@mindola.ai.
Producten worden geleverd „zoals ze zijn“, voor zover dit wettelijk is toegestaan. De totale aansprakelijkheid over een periode van 12 maanden is beperkt tot de in die periode betaalde vergoedingen. Dit sluit geen aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden uitgesloten: fraude, grove nalatigheid, overlijden of lichamelijk letsel.
Je kunt je account sluiten via Instellingen → Gevarenzone, waardoor de verwijdering op grond van artikel 17 van de AVG in gang wordt gezet. Mindola kan je account beëindigen wegens schendingen van deze voorwaarden of het beleid voor aanvaardbaar gebruik, of bij beëindiging van de dienst (met een opzegtermijn van 60 dagen en een werkende export).
Het Nederlandse recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken in Amsterdam, tenzij de wetgeving inzake consumentenbescherming een andere bevoegde rechtbank toestaat. Online geschillenbeslechting in de EU: ec.europa.eu/consumers/odr.
Bij wezenlijke wijzigingen wordt een e-mail verzonden naar de betrokken accounts en wordt de datum onder „Laatst bijgewerkt” aangepast. Door het gebruik na de ingangsdatum te blijven voortzetten, wordt geacht dat u akkoord gaat met de wijzigingen.
Vragen? hello@mindola.ai
Cookies
We willen graag Google Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt. Deze dienst plaatst cookies, dus we laden deze alleen als u hiermee instemt. Als u dit weigert, wordt er niets geladen. Zie ons privacybeleid.